1. Identificacion del vendedor
La tienda es explotada por IBFTRADE, correo ibftrade@ibftrade.com.
2. Proceso de compra
Para realizar un pedido debes seleccionar los productos, revisar el carrito, indicar la direccion de envio, escoger el metodo de pago disponible y confirmar el pedido. Antes del pago se mostrara un resumen con los datos esenciales de la compra.
3. Precios, impuestos y disponibilidad
Los precios mostrados en la tienda se expresan con impuestos incluidos, salvo indicacion distinta. La disponibilidad depende del stock real y puede variar hasta el cierre definitivo del pedido.
4. Metodos de pago
La tienda permite pago con tarjeta a traves de Stripe y, si se han habilitado, otros metodos manuales como transferencia, Bizum o contra reembolso. El pedido solo se entendera confirmado cuando el pago o la validacion correspondiente se haya completado.
5. Envio y entrega
Las condiciones de entrega, plazos orientativos y costes de envio se muestran en la compra del producto antes de finalizar la compra.
6. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, dispones con caracter general de 14 dias naturales para desistir desde la recepcion del pedido, salvo las excepciones legales aplicables a productos que por su naturaleza no puedan devolverse, se deterioren rapidamente o hayan sido personalizados.
Para tramitar una devolucion o desistimiento debes contactar por escrito en ibftrade@ibftrade.com.
7. Garantias
Los consumidores tienen derecho a la garantia legal de conformidad en los terminos previstos por la normativa de consumo. Si detectas una incidencia, debes comunicarla tan pronto como sea posible para poder gestionarla correctamente.